Získavanie Google recenzií
Recenzie sú prvá vec, ktorú si o vás zákazník prečíta. My zabezpečíme, aby ich pribúdalo — automaticky a eticky.
Spravovaná služba získavania Google recenzií: oslovíme vašich zákazníkov personalizovaným e-mailom vo vašom mene, spokojných privedieme k verejnej recenzii a nespokojných nasmerujeme na internú spätnú väzbu priamo k vám. Celé to beží na našom vlastnom systéme RecenziePlus — vy nerobíte nič, recenzie pribúdajú.
Spustenie do 5 pracovných dní· Bez dlhodobej viazanosti
Prečo sú Google recenzie kľúčové pre váš biznis?
Dôvera zákazníkov
Až 88 % spotrebiteľov dôveruje online recenziám rovnako ako osobným odporúčaniam. Hviezdičky rozhodujú skôr, než zákazník klikne na váš web.
Lepšie pozície v Google Maps
Počet a čerstvosť recenzií je jeden z hlavných faktorov lokálneho packu (prominentnosť). Viac recenzií = vyššia šanca na top 3 na mape.
Viac konverzií
Firma so 4,5★ a desiatkami čerstvých recenzií vyhráva nad konkurentom s tromi starými hodnoteniami, aj keď je drahšia.
Viditeľnosť v AI odpovediach
Hodnotenia a zmienky o značke sú signál, z ktorého čerpajú aj Google AI Overviews či ChatGPT pri odporúčaní firiem.
Ako služba funguje
- 1
Dodáte kontakty
Zoznam zákazníkov pošlete ako CSV, alebo sa napojíme automaticky cez API na váš systém.
- 2
Oslovíme zákazníkov vo vašom mene
Personalizovaný e-mail s vaším logom a tónom komunikácie sa opýta na spokojnosť (hodnotenie 1 – 5 hviezdičiek). Kto nereaguje, dostane automatickú pripomienku.
- 3
Inteligentné smerovanie
Spokojní zákazníci (4 – 5★) sú presmerovaní priamo na vašu Google recenziu (prípadne Facebook, TripAdvisor či Booking). Nespokojní (1 – 3★) idú na interný formulár — spätná väzba príde vám, nie na verejnosť, a problém môžete vyriešiť.
- 4
Sledujete výsledky
Každý mesiac dostanete report: koľko zákazníkov sme oslovili, kto otvoril a klikol, koľko recenzií pribudlo a aký je vývoj vášho hodnotenia.
Satisfaction Gate: eticky a v súlade s pravidlami Google
Kľúčom služby je prístup Satisfaction Gate — inteligentné smerovanie spätnej väzby, nie cenzúra. Každý zákazník dostane možnosť vyjadriť sa: spokojný verejne, nespokojný priamo vám. Nikoho neblokujeme a nikomu nebránime napísať recenziu — nespokojnému zákazníkovi len ponúkneme rýchlejšiu cestu, ako problém vyriešiť s vami namiesto písania verejnej kritiky.
Tento prístup neporušuje pravidlá Google ani iných platforiem. A často z neho získate viac než recenziu: nespokojný zákazník, ktorému sa ozvete a problém vyriešite, sa vracia.
Čo služba zahŕňa
Kompletné nastavenie systému
E-mailová šablóna s vaším brandingom, recenzné odkazy, pripomienky, Satisfaction Gate.
Správa kampaní
Import kontaktov, odosielanie a plánovanie kampaní riešime my.
Automatické pripomienky
Zákazník, ktorý nereaguje, dostane po nastavenom čase pripomienku.
Viac platforiem
Recenzie smerujeme na Google, prípadne Facebook, TripAdvisor, Booking a ďalšie.
Interná spätná väzba
Negatívne hodnotenia prichádzajú vám; viete zákazníka kontaktovať a problém vyriešiť.
Mesačný report
Otvorenia, kliknutia, nové recenzie a vývoj hodnotenia, s komentárom čo ďalej.
Prečo nekupovať falošné recenzie
Nákup recenzií je porušenie pravidiel Google — hrozí zmazanie recenzií, penalizácia profilu a v EÚ aj pokuta za klamlivé obchodné praktiky. Falošné recenzie navyše zákazníci čoraz lepšie rozpoznajú a dôveru skôr zničia, než vybudujú. Naša služba stojí na opaku: oslovujeme výhradne vašich reálnych zákazníkov a recenzie sú autentické. Preto výsledky vydržia.
Koľko stojí získavanie recenzií?
Nastavenie systému
149 € jednorazovo
- Import kontaktov a napojenie (CSV/API)
- E-mailová šablóna s vaším brandingom
- Recenzné odkazy (Google + ďalšie platformy)
- Nastavenie pripomienok a Satisfaction Gate
- Testovacia kampaň
Správa služby
69 € / mesiac
- Kampane až pre 500 oslovených zákazníkov mesačne
- Automatické pripomienky
- Interná spätná väzba od nespokojných zákazníkov
- Mesačný report s komentárom
- Bez dlhodobej viazanosti
Voliteľný doplnok: profesionálne odpovede na recenzie (pozitívne aj negatívne) +30 €/mes.
Tip: v balíku lokálneho SEO od 500 €/mes je získavanie recenzií už zahrnuté v cene.
Kto sa stará o vaše recenzie
Reputácii firiem a lokálnemu SEO sa venujem od roku 2014. Služba beží na našom vlastnom systéme RecenziePlus, ktorý som vyvinul presne pre tento účel — nie sme preposielač licencie zahraničného nástroja, celý proces aj technológiu máme vo vlastných rukách.
Filip Adamovič
SEO špecialista, Adamovic SEO, Bratislava
- Prax v SEO a správe reputácie od roku 2014
- Vlastný systém RecenziePlus na získavanie recenzií
- Etický prístup v súlade s pravidlami Google
Časté otázky o získavaní Google recenzií
Nechajte za seba hovoriť spokojných zákazníkov
Získajte stabilný prírastok autentických Google recenzií — bez práce navyše a v súlade s pravidlami.