Zákaznícka podpora 24/7

AI chatbot na web

Inteligentný AI chatbot, ktorý odpovedá vašim zákazníkom okamžite — aj o polnoci, aj cez víkend.

Implementujem AI chatboty postavené na najmodernejších modeloch (GPT, Claude), natrénované na vašich firemných dátach. Chatbot odpovedá po slovensky aj v ďalších jazykoch, naviguje návštevníkov, zbiera kontakty a zložité otázky odovzdá človeku. Vy sa staráte o biznis, chatbot o otázky.

Nasadenie do 1 – 2 týždňov· Bez dlhodobej viazanosti

Čo je AI chatbot a ako funguje?

AI chatbot je virtuálny asistent na vašej webstránke, ktorý vedie prirodzenú konverzáciu s návštevníkmi. Na rozdiel od starých „klikacích“ botov s pevným scenárom rozumie bežným otázkam v prirodzenom jazyku a odpovedá na základe vašich reálnych podkladov — textov webu, cenníkov, FAQ či interných dokumentov.

Kľúčový je tréning na vaše dáta: chatbot neodpovedá všeobecne z internetu, ale z vašich zdrojov, takže odpovede sedia s vašou ponukou a cenami. Ak si nie je istý alebo otázka presahuje jeho hranice, konverzáciu odovzdá človeku alebo si vypýta kontakt.

Prečo nasadiť chatbota na web?

Dostupnosť 24/7

Väčšina návštev prichádza mimo pracovného času. Chatbot odpovedá vždy — zákazník nemusí čakať do rána a medzitým nakúpiť u konkurencie.

Okamžité odpovede

Rýchlosť odpovede priamo ovplyvňuje konverzie; návštevník, ktorý dostane odpoveď hneď, nakupuje častejšie.

Zníženie záťaže podpory

Chatbot vybaví opakujúce sa otázky (ceny, dostupnosť, doprava, otváracie hodiny), tím rieši len to podstatné.

Viac konverzií a leadov

Chatbot aktívne zbiera kontakty a dopyty aj vtedy, keď by návštevník formulár nikdy nevyplnil.

Čo váš chatbot zvládne

Odpovede na otázky zákazníkov

Ceny, dostupnosť, doprava, reklamácie, otváracie hodiny — všetko z vašich podkladov, konzistentne a bez čakania.

Navigácia po webe a produktoch

Nasmeruje návštevníka na správnu podstránku, službu či produkt podľa toho, čo hľadá.

Zber kontaktov a dopytov

Vypýta si meno, e-mail a telefón v prirodzenej konverzácii a dopyt vám pošle e-mailom alebo do CRM.

Viacjazyčná komunikácia

Slovenčina, čeština, angličtina a ďalšie jazyky — chatbot automaticky odpovedá jazykom zákazníka.

Odovzdanie človeku

Pri zložitých alebo citlivých otázkach konverzáciu eskaluje na vás — chatbot predáva, nie vymýšľa.

Prepojenie s vašimi systémami

Integrácia s CRM, e-mailom či rezervačným systémom, aby dopyty nekončili v chatovom okne.

Ako prebieha implementácia

  1. 1

    Nezáväzná konzultácia

    Prejdeme si, čo má chatbot riešiť a aké podklady máte k dispozícii.

  2. 2

    Príprava dát a tréning

    Spracujem vaše texty, cenníky a FAQ do znalostnej bázy a nastavím tón komunikácie aj bezpečné hranice odpovedí.

  3. 3

    Nasadenie na web

    Vložením krátkeho kódu, bez zásahu do fungovania stránky. Dizajn okna prispôsobím vašej značke.

  4. 4

    Testovanie a doladenie

    Spoločne otestujeme reálne otázky a doladíme odpovede pred spustením.

  5. 5

    Kontinuálna optimalizácia

    Priebežne vyhodnocujem konverzácie, dopĺňam znalosti a zlepšujem úspešnosť odpovedí.

Štandardné nasadenie zvládneme do 1 – 2 týždňov od dodania podkladov.

Koľko stojí AI chatbot?

Od 299 € / mesiac

Kompletná služba od 299 € mesačne — v cene je implementácia, tréning na vaše dáta, prevádzka, priebežná optimalizácia aj mesačný prehľad konverzácií. Bez dlhodobej viazanosti. Presnú ponuku pripravím podľa rozsahu znalostnej bázy a integrácií.

  • Implementácia a nasadenie na web
  • Tréning na vaše firemné dáta
  • Prevádzka a priebežná optimalizácia
  • Integrácie s CRM a e-mailom
  • Mesačný prehľad konverzácií

Kto implementuje vášho chatbota

Filip Adamovič – SEO špecialista

Online riešeniam pre firmy sa venujem od roku 2014. Chatbot nasadzujem ako súčasť širšieho pohľadu na web — prepájam ho so SEO, obsahom a konverznými cieľmi stránky, takže nie je len módnym doplnkom, ale merateľným obchodným nástrojom.

Filip Adamovič

SEO špecialista, Adamovic SEO, Bratislava

  • Prax v online marketingu od roku 2014
  • Implementácie postavené na moderných AI modeloch (GPT, Claude)
  • Riešenia pre slovenský aj zahraničný trh

Časté otázky o AI chatbote

Pripravení na podporu, ktorá nikdy nespí?

Získajte AI chatbota natrénovaného na vašich dátach — odpovedá zákazníkom 24/7 a mení návštevníkov na dopyty.